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Notre équipe répond dans les 24h ouvrées. Pour les questions urgentes, consultez la FAQ ci-dessous.
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AlurBot Pro
Disponible 24h/24 pour vos questions immo
FAQ — 15 questions fréquentes
Combien de temps pour recevoir mon attestation ?+
L'attestation est envoyée par email dans les 5 jours ouvrés suivant la validation de votre QCM final.
Ma formation est-elle valide pour la CCI de ma région ?+
Oui, notre attestation est valide dans toutes les CCI de France. Elle comporte toutes les mentions obligatoires de l'arrêté du 9 août 2021.
Puis-je utiliser mon CPF pour financer la formation ?+
La formation peut être financée via Mon Compte Formation selon votre éligibilité. Contactez-nous pour vérifier.
Comment accéder à la plateforme de formation ?+
Après votre achat, vous recevez immédiatement un email avec vos identifiants d'accès à la plateforme LMS.
Le Bot AlurBot Pro fonctionne-t-il 24h/24 ?+
Oui, AlurBot Pro est disponible 24h/24, 7j/7. Il est mis à jour chaque matin à 6h00 avec les dernières actualités immo.
Puis-je obtenir une facture avec TVA ?+
Oui, une facture avec TVA est automatiquement envoyée après votre paiement Stripe. Vous pouvez aussi la télécharger depuis votre compte Stripe.
Y a-t-il une garantie de remboursement ?+
Oui, nous offrons une garantie satisfait ou remboursé de 14 jours à compter de la date d'achat (sauf si plus de 50% du contenu a été consulté).
Le pack 199€ inclut-il bien les 4 programmes ?+
Oui, le pack complet à 199€ TTC inclut les 4 programmes (56h au total), le bot AlurBot Pro illimité et les 4 attestations officielles.
Peut-on suivre les formations sur mobile ?+
Oui, la plateforme est 100% responsive et optimisée pour mobile, tablette et ordinateur.
Quels modes de paiement acceptez-vous ?+
Nous acceptons toutes les cartes bancaires (Visa, Mastercard, Amex) et PayPal via notre système de paiement sécurisé Stripe.
Comment fonctionne le système d'évaluation ?+
Chaque programme se termine par un QCM de 20 questions. Score minimum requis : 12/20. En cas d'échec, une session de rattrapage est proposée sous 15 jours.
Puis-je acheter les programmes séparément ?+
Oui, chaque programme est disponible à 49€ TTC unitaire. Le pack complet (4 programmes + bot IA) à 199€ reste la meilleure offre.
AlurBot Pro cite-t-il ses sources ?+
Oui, AlurBot Pro cite systématiquement la source (Légifrance, FNAIM, etc.) et la date de l'information. Pour les questions légales, il mentionne le décret ou l'article de loi exact.
Puis-je offrir la formation à un collaborateur ?+
Oui, vous pouvez acheter la formation pour un collaborateur. Mentionnez-le lors du paiement ou contactez-nous.
La formation est-elle disponible en anglais ?+
Nos formations sont actuellement disponibles uniquement en français, conformément aux exigences de la Loi ALUR française.